“我是冲着喜好的漫画人物才玩这款网络游戏，后来目前被改得面目全非，与我们开初玩的游戏霄壤之别。”指日网络游戏迷小陈向本报反应。据了然，像他境遇的这种处境，为数繁多的游戏玩家都境遇过。
网络游戏半途改版 改头换面玩家不满
小陈介绍，自己半年前开始玩一个斗殴类的网络游戏，内里有很多日本的热点漫画大玩家游戏人物，小陈被深深吸引，并且还花2000多元购买了游戏装备。“不过没过多久，不始末玩家附和，游戏商就颁发了一则通告，对游戏举办了改版，且没有见告懂得的改版理由。”小陈发现，改版今后不仅新游戏名称变了，连内里的人物也举办了彻头彻尾的改造，好比西施、貂禅等人物都成了彪形大汉，漫画人物也改成了“嘿咻嘿咻”、“你哥哥是国家队的”等不知所云的名字。不仅这样， 玩家们发现改版后的游戏装备呈现了“贬值”现象，好比原本花6000多元购买的装备，目前价值只有5000多元。
小陈介绍，因为不满改版后的新游戏，不少游戏玩家都退出了该游戏，原本每个游戏区里的玩家有几千人，目前只有几十小我。
网络游戏商立场冷落 投诉案件突飞猛进
记者日前拨通了这款游戏位于成都的客户服务德律风询问，事情人员回覆，游戏确实已经与往时有所分别，不过游戏内里不过变动了一下设置，好比配景、音乐等，其对方面没有太大转变。当记者询问简直的改版情由时，该事情人员说“改版情由我们不便当见告”。随后德律风便被搁浅一旁，记者今后再次拨打均为忙音。
面对游戏商的这种冷落立场，小陈也很无奈：“目前游戏玩家尽管多，但都对比星散，既有门生，也有工薪族，谁都没有那么多的时间和精力为一款游戏奔波投诉。”而不少绝望绝顶的玩家则利落索性把自己花钱购买的装备转给了他人。
“网络游戏投诉是一种新兴事物，损耗者在维权时需要供给关系的单据和凭据，好比游戏商当初是怎样承诺的，当前再有什么改变，需要消费者供给当初的游戏页面、购买游戏装备时汇款的凭条等等。”河北省消费者协会信息与群众事宜部副主任廉君告诉记者，2008年世界消协布局互联网投诉比2007年上升12.3%，非常是网络游戏服务的投诉增幅对比明明，重要题目是游戏玩家坚苦积贮起来的装备和经验等虚构资产迷失，规划者不愿意经受责任，以至以游戏玩家有外挂举动等原因将游戏账号强迫封闭等。
游戏玩家莽撞签下和议 维权碰着窘境
记者明白到，消协部门尽管接到了不少消费者有关网络游戏的投诉，只是真正能获得灵验处置的却少之又少。其重要阻碍就是举证难题。游戏玩家们除了关系依据无法供给外，很重要的一点是在玩游戏之初，他们就已经签下了一份不一概和议。
好比良多网络游戏窗口在玩家最初登岸时，都邑在登记阶段弹出一个窗口，里面有一份游戏公司方子起草的和议，而良多玩家都认为这纸和议无关紧要，在没有严谨浏览和议内容的状况下，就莽撞地按了“赞成”键。尽管这份和议内容里可能藏有对玩家倒霉的内容，以至是“霸王条件”。
对此，消协部门倡议游戏玩家，应该有优良的消费意识，在拣选网络游戏运营商的时刻要拣选少少合法的、正式的网络游戏运营商，在登记的历程中，应该精致地浏览网络游戏双方职权和议。其它，消费者要保持有关凭据，如充值记录、和议内容等，以便日后维权应用。
处置网络游戏纠缠 执法再有空白
有关网络游戏方面的纠缠，姜钟讼师事宜所大玩家游戏的张春侠讼师体现，当前关系执法仍是空白，只能参照《公约法》处置。因为当前有关互联网执法禁锢轨制还不圆满，我国对网络虚构资产的划定在执法上仍是盲点。游戏玩家们的消费举动和交游都是依附网络来告终，享乐到的服务也诟谇物质化的，当题目出目下，受害的每每是消费者。其它，网游市场的不成熟也直接导致了网络游戏维权难题。
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